El día de la oficina en casa
El próximo día 22 de junio volveremos a disfrutar de El Día de la Oficina en casa, una iniciativa destinada a fomentar el progreso tecnológico, la responsabilidad social y el cuidado por el medio ambiente.
Día de Internet
Apúntate este día: 17 de Mayo de 2012 – Día de Internet
Día dedicado a fomentar, acercar y comunicar los beneficios de Internet y de las nuevas tecnologías a los menos conectados y a las personas con discapacidad.
A través de numerosos eventos, se intenta aproximar la red a toda la población mediante la comunicación y la participación.
28 de Enero ‘Día Europeo de la Protección de Datos’
En Telepymes Srv. Tmk., S.L., conocemos tus derechos y cumplimos con nuestras obligaciones.
Compromiso Telepymes
Su satisfacción es nuestro principal objetivo y responsabilidad. Pretendemos complacer sus necesidades en cualquier momento, y para cualquier asunto relacionado con sus comunicaciones fijas y móviles.
En un mercado de cambios tecnológicos y sociales constantes, nos adaptamos buscando la mejora continua de los procesos, de las herramientas de gestión y de los conocimientos de nuestros profesionales, facilitando que éstos le ofrezcan asesoramiento y las mejores soluciones a través de un trato personalizado.
Através de nuestro nº 902 006 415 de Atención al Cliente, usted puede:
- Solicitar información sobre cualquier producto/servicio de Movistar (Telefónica).
- Realizar la compra o instalación de productos/servicios, cómodamente y sin desplazamientos.
- Realizar consultas y tramitaciones de los productos/servicios* contratados.
Nuestros agentes se identificarán y dejarán registro de las actuaciones realizadas sobre su línea, actuando de manera rápida y eficaz.
En nuestro Call Center realizamos un seguimiento de los indicadores y métricas establecidas por Telefónica de España, S.A.U. (Movistar) para cumplir con los compromisos de garantía y calidad.
Además, hemos habilitado a disposición de los clientes una página de registro para dejar de recibir llamadas de nuestros agentes. (Lista DNC).
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Nuestra empresa está ultimando los detalles para empezar en el mes de octubre (2011) con un nuevo centro de trabajo desde el cuál seguiremos ofreciendo nuestros servicios.
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En nuestro camino hacia la EXCELENCIA, no podemos dejar atrás nuestra imagen. Es por ello que nos adaptamos a los cambios y tendencias actuales en diseño web, intentando acercarnos cada vez más a los clientes y usuarios de nuestro portal.
